Services

Brainwave accompagne ses clients tout au long du processus de mise en œuvre du logiciel acquis. Cet accompagnement comprend :
• Les travaux préliminaires
• L'assistance à la préparation des données
• L'installation de la solution
• Le transfert des données existantes
• La personnalisation et le paramétrage
• Les tests de validation
La formation des Utilisateurs et des Informaticiens concerne les domaines suivants :
• Utilisation des logiciels Brainwave
• Administration de ces logiciels
• Structures et objets de la base de données de ces logiciels
• Modification et interfaces des logiciels
• Pratique du générateur d’états
• Notions sur l’extensibilité de ces logiciels
• Garantie d'exploitation
• Contrat de maintenance
• Support téléphonique
• Assistance spécifique sur site
• Visites périodiques
• Stages complémentaires

Pour afficher la liste des mises a jour disponibles pour votre entreprise, veuillez d'abord vous identifier dans l'espace client.